Internetsko rješavanje sporova

Podnesite pritužbu:

Ako imate problem s robom ili uslugom koju ste kupili na internetu, na ovoj platformi možete podnijeti pritužbu. Tu će pritužbu zatim riješiti neovisno tijelo za rješavanje sporova.

Kako to funkcionira:

1) Podnesite pritužbu o robi ili usluzi koju ste kupili na internetu
2) Odaberite tijelo za rješavanje sporova
3) Dogovorite se s trgovcem o tome koje će vam neovisno tijelo pomoći u rješavanju pritužbe
4) Riješite svoju pritužbu
5) Pratite obavijesti s platforme do rješenja pritužbe
Saznajte više..

Prava potrošača:

Saznajte više o pravima potrošača koja se odnose na niz proizvoda i usluga.

keyboard_arrow_up